Sa nama na putu kartica lojalnosti

Kako se dobija kartica Sa nama na putu?

Virtuelnu karticu Sa nama na putu  možeš da dobiješ potpuno besplatno, bez odlaska na benzinsku stanicu, sa svog mobilnog telefona. Potrebno je da instaliraš mobilnu Sa nama na putu aplikaciju i popuniš online registracionu formu. Aplikaciju možeš da preuzmeš sa Google Play-a, App Store-a ili AppGallery-ja. Putem QR koda iz mobilne Sa nama na putu aplikacije možeš da sakupljaš/koristiš bonus poene.

Kako se aktivira kartica Sa nama na putu putem mobilne aplikacije?

Kad preuzmeš Sa nama na putu mobilnu aplikaciju, na početnom ekranu nudimo ti dve opcije „Želim karticu“ i „Imam karticu“. Klikom na polјe „Želim karticu“ otvara se nova forma za unos ličnih podataka, ukoliko već nemaš fizički izdatu karticu. Nakon unosa podataka u registracionu formu, klikom na polјe „Završi“ dodelјujemo ti broj tvoje virtuelne Sa nama na putu kartice. Da bi proces bio završen do kraja, neophodno je da u polјe predviđeno za unos aktivacionog koda, uneseš kod koji će ti stići putem SMS poruke. Nakon toga, tvoja kartica Sa nama na putu  biće uspešno aktivirana. Istovremeno, putem SMS poruke dobićeš broj tvoje kartice Sa nama na putu.

Koje pogodnosti dobijam korišćenjem kartice Sa nama na putu?

Kupovinom goriva ušteda iznosi i do 6 dinara po litru, odnosno do 5% iznosa računa za kupovinu proizvoda iz prodavnice i restorana. Važno je napomenuti da se bonus poeni ne mogu sakuplјati kupovinom Drive Cafe kafe i toplih napitaka, poklon kartica, cigareta, TAG uređaja, časopisa, dnevne štampe, svih vrsta dopuna, žetona za perionicu i usisivač, proizvoda u okviru Spend&Get programa. Bonus poeni se takođe ne mogu sakupljati prilikom korišćenja poklon vaučera. Sve pogodnosti pogledaj na linku: Sve pogodnosti programa.

Na koji način sakuplјam bonus poene?

U okviru limita programa, pri svakoj kupovini goriva, robe i usluga na NIS Petrol i Gazprom benzinskim stanicama, korišćenjem kartice Sa nama na putu dobijaš određeni broj bonus poena. Važno je napomenuti da se bonus poeni ne mogu sakuplјati kupovinom Drive Cafe kafe i toplih napitaka, poklon kartica, cigareta, TAG uređaja, časopisa, dnevne štampe, svih vrsta dopuna, žetona za perionicu i usisivač, proizvoda u okviru Spend&Get programa. Bonus poeni se takođe ne mogu sakupljati prilikom korišćenja poklon vaučera.

Da li se vlasništvo nad karticom može preneti? Da li korisnici mogu da imaju više kartica?

Na zahtev vlasnika kartice, kartica se može preneti na drugog korisnika. Prenos vlasništva podrazumeva promenu ličnih podataka na kartici posredstvom Mog naloga, obraćanjem na zvaničnu e-mail adresu info@sanamanaputu.rs ili pozivom Call centra 08 0000 8888. Korisnik može imati samo jednu karticu.

Šta je potrebno da se uradi ukoliko dođe do gubitka kartice?

U slučaju gubitka ili krađe kartice, prijavi nestanak kartice na besplatni Call centar  08 0000 8888, nakon čega će kartica biti blokirana, kako bi se sprečila zloupotreba. Karticu možeš da blokiraš i putem chatbot usluge Sa nama na chat-u. Vlasnik programa nije dužan da korisniku koji je izgubio karticu da novu karticu na korišćenje.

Da li je moguće povratiti izgublјenu karticu i sakuplјene bonus poene?

Ukoliko je kartica bila aktivirana, zahtev za prenos sakuplјenih bonus poena i nivoa sa izgublјene kartice možeš podneti pozivom na besplatan broj Call centar NIS-a na 08 0000 8888 ili obraćanjem na e-mail adresu info@sanamanaputu.rs.

Da li je moguće da pored fizičke kartice posedujem i virtuelnu karticu?

Nije moguće, virtuelna kartica je namenjena novim članovima programa lojalnosti Sa nama na putu. Nije dozvolјena aktivacija kartice putem mobilne aplikacije onim članovima programa lojalnosti Sa nama na putu koji prethodno na svom broju mobilnog telefona imaju aktiviranu Sa nama na putu karticu lojalnosti.

Da li je moguće koristiti fizički oštećenu karticu lojalnosti za sakuplјanje/korišćenje bonus poena?

Potrebno je da preuzmeš mobilnu aplikaciju Sa nama na putu u kojoj putem QR koda možeš da sakuplјaš/koristiš bonus poene.

Da li je moguće koristiti QR kod iz mobilne aplikacije Sa nama na putu za sakupljanje bonus poena u radnjama partnera programa lojalnosti Sa nama na putu?

Moguće je koristiti QR kod iz mobilne aplikacije za sakupljanje bonus poena u radnjama partnera koji su uklјučeni u program lojalnosti Sa nama na putu.

Na koji način mogu da saznam broj sakuplјenih poena?

Putem stranice Moj nalog mogu da se prate svi podaci koji se tiču tvoje kartice, kao i putem mobilne aplikacije Sa nama na putu i putem chatbot usluge Sa nama na chat-u. Broj sakupljenih bonus poena nalazi se i na nefiskalnom isečku, nakon svake realizovane transakcije za korisnike fizički izdate kartice, kao i u puš notifikaciji koju nakon realizovane transakcije dobija korisnik koji je koristio QR za sakupljanje/korišćenje bonus poena.

Da li je moguće promeniti svoje prvobitne podatke?

Podatke možeš samostalno menjati putem stranice Moj nalog i putem mobilne aplikacije Sa nama na putu. Putem mobilne aplikacije nije moguće promeniti broj mobilnog telefona i e-mail adresu. Imaš na raspolaganju i dve dodatne opcije. Prva je da kontaktiraš naš Call centar na besplatan broj 08 0000 8888, dostupan 24 časa, a druga da nam pošalјeš mejl sa brojem tvoje kartice i podatkom/podacima koje želiš da promeniš na jednu od sledećih mejl adresa: info@sanamanaputu.rs ili office@nis.rs

Šta da radim ako prilikom plaćanja ne mogu da iskoristim sakuplјene bonus poene sa kartice?

Ukoliko tvoja kartica nije aktivirana, korišćenje bonus poena će biti omogućeno tek nakon njene aktivacije koju možeš da uradiš:

  • online putem stranice Aktivacija kartice (aktivacija se završava za 15 minuta);
  • online putem chatbot usluge Sa nama na chat-u, (aktivacija se završava za 15 minuta);
  • popunjavanjem i potpisivanjem aplikacione forme na benzinskoj stanici (kartica postaje aktivna u roku od 7 do 30 dana nakon obrade aplikacione forme);
  • pozivom na besplatan broj Call centra 08 0000 8888.

Ukoliko se bonus poeni ne mogu iskoristiti usled tehničkih problema na benzinskoj stanici, račun je potrebno izmiriti drugim platnim sredstvom.

Koliko dugo važe sakuplјeni bonus poeni?

Rok za korišćenje bonus poena je 3 godine od trenutka beleženja transakcije karticom Sa nama na putu. Ukoliko ih u tom vremenskom periodu ne iskoristiš, oni se otpisuju u korist NIS a.d. Novi Sad. Ukoliko svoju karticu Sa nama na putu ne koristiš tri godine od poslednje transakcije, NIS a.d. Novi Sad zadržava pravo da isklјuči karticu iz programa.

Da li pravna lica mogu da imaju karticu Sa nama na putu?

Kartica Sa nama na putu namenjena je fizičkim licima. Za pravna lica dostupna je Gazprom korporativna kartica, a više o njoj saznaj ovde: kartica za gorivo.

Da li postoji chatbot usluga?

Da, chatbot usluga pod nazivom Sa nama na chat-u se nalazi na svim stranicama posvećenim programu lojalnosti Sa nama na putu.  Chatbot je online kanal za komunikaciju sa korisnicima kartice i/ili aplikacije “Sa nama na putu”.

Šta omogućava usluga Sa nama na chat-u?

Putem chatbota moguće je samostalno obavljati sledeće aktivnosti:

  • Aktiviranje kartice (aktivacija se završava za 15 minuta);
  • Provera stanja sakupljenih bonus poena i ostalih informacija na kartici;
  • Blokiranje kartice;
  • Dobijanje odgovora na najčešća pitanja.
Powered by  GDPR Cookie Compliance
Politika upravljanja kolačićima

O kolačićima

Prilikom posete internet stranice Naftne industrije Srbije a.d. Novi Sad (NIS), www.nisgazprom.rs, prikupljaju se informacije koje su neophodne kako bi se unapredilo Vaše korisničko iskustvo. Ove tehnologije, koje uključuju kolačiće, piksele, veb oznake (engl. web beacons) i gif-ove, u ovoj Politici upravljanja kolačićima zajednički nazivamo „kolačići“.

Informacije o zaštiti podataka o ličnosti koji se obrađuju od strane NIS-a možete pronaći u našoj Politici privatnosti, a ukoliko imate bilo koje pitanje u vezi sa obradom podataka o ličnosti, molimo Vas da kontaktirate organizacioni deo NIS-a nadležan za upravljanje zaštitom podataka o ličnosti, slanjem upita na adresu elektronske pošte fkz@nis.eu.

Korišćenjem kolačića (engl. „cookies“) na našoj internet stranici možemo prikupljati podatke o Vašem računaru koji mogu da uključuju IP adresu, tip pretraživača (engl. browser), ime domena, vreme pristupa i adrese internet stranica. Na internet stranici www.nisgazprom.rs omogućena je primena kolačića samo u slučaju da ste nam za tu aktivnost dali Vaš pristanak, odabirom odgovarajućih opcija za upravljanje kolačićima putem ovog dela sajta.

Šta su kolačići

Kolačići su male tekstualne baze podataka (datoteke) koje se obično preuzimaju na Vaš računar, tablet ili mobilni uređaj (u nastavku teksta: uređaj) s internet lokacija koje posećujete. Kolačići se koriste za rad svih funkcija internet stranice, ostvarivanje boljeg korisničkog iskustva, a omogućavaju i vršenje analitike poseta stranici i napredno online oglašavanje.

Vrste kolačića

Kako biste bolje razumeli kolačiće i kako ih kontrolisati, u nastavku možete saznati koje vrste kolačića postoje, kao i kako se isti koriste na internet stranicama:

  • Kolačići prvog lica (engl. „first party cookies“)
    Kolačići koje je na Vaš uređaj instalirala organizacija čiju internet stranicu posećujete poznati su kao kolačići „prvog lica“.
  • Kolačići trećeg lica (engl. „third party cookies“)
    Kolačići koje je na Vaš uređaj instalirala druga organizacija u odnosu na onu stranicu koju posećujete poznati su kao kolačići „trećeg lica“.
  • Stalni kolačići (engl. „persistent cookies“)
    Stalni kolačići ostaju sačuvani na Vašem uređaju i nakon zatvaranja internet pretraživača. Uz pomoć ovih kolačića internet stranice čuvaju podatke kako bi Vam se olakšalo njihovo korišćenje. Na primer, internet stranice koje zahtevaju unos korisničkog imena i lozinke će zapamtiti Vaš unos koji će se pojavljivati pri svakoj novoj poseti.
  • Privremeni kolačići (engl. „session cookies“)
    Privremeni kolačići uklanjaju se s Vašeg uređaja u trenutku zatvaranja internet pretraživača putem kojeg ste posetili određenu internet stranicu. Pomoću ovih kolačića stranice pohranjuju privremene podatke koji služe za njeno ispravno funkcioniranje.

Koje kolačiće koristi internet stranica nisgzprom.rs

Kolačići koji se koriste na internet stranicama NIS-a podeljeni su u četiri kategorije:

  • Neophodni kolačići ili strogo potrebni kolačići su kolačići koji se upotrebljavaju kako bi stranica mogla da funkcioniše i ne mogu biti isključeni. Možete podesiti Vaš internet pretraživač da Vas obavesti o korišćenju ili da blokira ove kolačiće, ali u tom slučaju neki delovi internet stranice neće funkcionisati

Ostali kolačići – od stalnih kolačića NIS koristi:

  • Ukoliko podešavate jezik, veličinu fonta ili određenu verziju sajta (npr. režim visokog kontrasta), za to se koriste kolačići za podešavanje korisničkog interfejsa. Po izvršenom podešavanju nije potrebno da navodite svoje preferencije prilikom sledeće posete ovom sajtu.
  • Ako koristite delove sajta za čiji pristup vam je potrebna registracija, u tu svrhu na vaš računar postavljamo kolačić za autentifikaciju. Ovo vam omogućava odlazak i povratak na te delove sajta bez ponovne autentifikacije.
  • Kako bismo pratili broj poseta radi merenja i poboljšanja performansi naše internet stranice, koristimo kolačiće prvog lica. Zahvaljujući ovim kolačićima možemo odrediti koje stranice su popularne odnosno manje popularne. Takođe, zahvaljujući njima možemo da vidimo na koji način se posetioci kreću na internet stranicama, odnosno kako ih koriste. Sve informacije koje ovi kolačići prikupljaju su agregirani, te predstavljaju anonimizovane podatke. Ukoliko ne dozvolite ove kolačiće, nećemo imati informaciju kada ste posetili našu stranicu.
  • Za praćenje mrežne statistike možemo koristiti i servise poput Google Analytics. U tom slučaju Google na vaš računar postavlja kolačić trećeg lica. Takav kolačić postavlja se i kada koristimo Google mape.
Specifikacija kolačića
Kategorija kolačića
Naziv kolačića
Opis kolačića
Analitički kolačić
1P_JAR
Ovaj kolačić je kreirao Google i koristi se za detekciju da li je korisnik čovek ili robot.
Analitički kolačić
_GRECAPTCHA
Ovaj kolačić je kreirao Google i koristi se za detekciju da li je korisnik čovek ili robot.
Analitički kolačić
ANID
Ovaj kolačić je kreirao Google i koristi se za detekciju da li je korisnik čovek ili robot.
Analitički kolačić
CGIC
Ovaj kolačić je kreirao Google i koristi se za detekciju da li je korisnik čovek ili robot.
Analitički kolačić
CGIC
Ovaj kolačić je kreirao Google i koristi se za detekciju da li je korisnik čovek ili robot.
Analitički kolačić
DV
Ovaj kolačić je kreirao Google i koristi se za detekciju da li je korisnik čovek ili robot.
Analitički kolačić
NID
Ovaj kolačić je kreirao Google i koristi se za detekciju da li je korisnik čovek ili robot.
Analitički kolačić
OGPC
Ovaj kolačić je kreirao Google i koristi se za detekciju da li je korisnik čovek ili robot.
Analitički kolačić
OGP
Ovaj kolačić je kreirao Google i koristi se za detekciju da li je korisnik čovek ili robot.
Analitički kolačić
OTZ
Ovaj kolačić je kreirao Google i koristi se za detekciju da li je korisnik čovek ili robot.
Analitički kolačić
SNID
Ovaj kolačić je kreirao Google i koristi se za detekciju da li je korisnik čovek ili robot.
Analitički kolačić
_c;;i
Ovaj kolačić je kreirao Google i koristi se za detekciju da li je korisnik čovek ili robot.
Analitički kolačić
rc::a
Ovaj kolačić je kreirao Google i koristi se za detekciju da li je korisnik čovek ili robot.
Analitički kolačić
sb_wiz.pq
Ovaj kolačić je kreirao Google i koristi se za detekciju da li je korisnik čovek ili robot.
Analitički kolačić
sb_wiz.pq_tm
Ovaj kolačić je kreirao Google i koristi se za detekciju da li je korisnik čovek ili robot.
Analitički kolačić
sb_wiz.qc
Ovaj kolačić je kreirao Google i koristi se za detekciju da li je korisnik čovek ili robot.
Analitički kolačić
sb_wiz.zpc.
Ovaj kolačić je kreirao Google i koristi se za detekciju da li je korisnik čovek ili robot.
Analitički kolačić
_grecaptcha
Ovaj kolačić je kreirao Google i koristi se za detekciju da li je korisnik čovek ili robot.
Neophodni
authToken
Kolačić koji se koristi za autorizaciju ulogovanog korisnika.
Neophodni
authTokenData
Kolačić koji sadrži sistemske podatke ulogovanog korisnika.
Neophodni
refreshToken
Kolačić koji se koristi za autorizaciju ulogovanog korisnika.
Neophodni
cookie_consent_settings
Kolačić koji čuva podatke o tome koji su kolačići prihvaćeni od strane korisnika.

 

Uključivanje i isključivanje kolačića

Na internet stranici nisgazprom.rs korisnik u svakom trenutku može isključiti ili uključiti kolačiće promenom podešavanja ponuđenih opcija upravljanja kolačićima. Ako isključite kolačiće, isti se neće čuvati na Vašem internet pretraživaču. Kolačići se mogu isključiti i preko podešavanja internet pretraživača.

Svrha kolačića je poboljšanje i omogućavanje upotrebe naših internet stranica i njihovih procesa, te je potrebno imati u vidu da sprečavanjem ili brisanjem kolačića možete onemogućiti funkcionisanje svih delova stranice ili prouzrokovati njihov drugačiji rad i izgled u internet pretraživaču.

Ukoliko isključite oglašivačke kolačiće moguće je da prikazivanje naših oglasa bude manje relevantnog sadržaja za Vas ili Vam se isti oglas može pokazati više puta nego što to želite.

Internet pretraživači omogućavaju promene podešavanja kolačića. Podešavanja se najčešće nalaze u meniju „Opcije” (engl. „Options“) ili „Parametri” (engl. „Preferences“). Dole navedeni linkovi mogu biti od pomoći ukoliko korisnik želi bolje da razume ova podešavanja:

Takođe, kao izvor dodatnih informacija za upravljanje kolačićima možete da koristite i stranicu
www.aboutcookies.org.

Dodatne informacije o kolačićima

Društvene mreže takođe mogu da postavljaju kolačiće na Vaš računar. To se događa na internet stranicama koje vam omogućavaju prijavu i registraciju putem naloga društvenih mreža, te ukoliko delite sadržaj internet stranice na društvenim mrežama. Konkretni uticaj na Vašu privatnost će se razlikovati od društvene mreže do društvene mreže i zavisi od podešavanja privatnosti koje ste izabrali na tim mrežama. Kako upravljati ovim kolačićima možete saznati na internet stranicama tih društvenih mreža.

Na sledećim linkovima možete da saznate više informacija o kolačićima i pravilima privatnosti:
This site is registered on wpml.org as a development site. Switch to a production site key to remove this banner.